"Para realizar una compra en Castro Electrónica, utilizando seQura como plataforma tecnológica y Svea Bank como entidad financiera, agregue al carrito los productos deseados y acceda a la página de pago.
Luego, elige el método de pago seQura y sigue los pasos hasta completar la compra. El sistema informático de análisis de la entidad financiera realizará un estudio individual del pedido, teniendo en cuenta múltiples variables, tanto relativas al cliente como a los productos que forman parte del pedido.
La aceptación por parte del sistema informático es un requisito imprescindible para poder utilizar los servicios que ofrece Svea Bank como entidad financiera, con seQura como plataforma tecnológica.
Si la compra es aceptada, siempre podrás estar al día del estado del plan de pago accediendo a tu cuenta de cliente y vía correo electrónico."

Cualquier persona que cumpla con los siguientes requisitos puede comprar con SeQura:

• Residir en Portugal;
• Ser mayor de edad;
• Tener una tarjeta de débito o crédito, emitida en territorio portugués, habilitada para realizar pagos en línea;
• Tener un teléfono celular capaz de recibir SMS;
• Tener un teléfono celular con cámara o webcam en la computadora;
• No válido para empresas comerciales.

Se aceptan tarjetas de débito y crédito, Visa y Mastercard, emitidas en territorio portugués, con un mínimo de 2 meses hasta el final de su validez.
Evite el uso de tarjetas virtuales. La elección de tarjetas de crédito/débito convencionales garantiza una mayor fiabilidad en los pagos futuros.
Aún así, si utilizas una tarjeta virtual, asegúrate de elegir una de las siguientes opciones: “Compras múltiples” o “Pago recurrente”.
Si eliges “Compras múltiples”, el valor de la tarjeta debe ser equivalente, o ligeramente superior, al importe total de la compra.
Tenga en cuenta que la opción de tarjeta virtual “Compra única” no es válida para este tipo de compra.

Si no puede realizar el pago al seleccionar uno de nuestros métodos de pago, realice las siguientes comprobaciones:

• Confirmar que la tarjeta esté habilitada para realizar pagos en línea;
• Confirmar que la tarjeta no esté desactivada;
• Confirmar que la tarjeta no esté vencida;
• Confirme que ha ingresado correctamente todos los números, fecha de vencimiento y CVC;
• Confirmar que tiene la última versión de la aplicación bancaria para confirmar el pago;
• Confirma que tienes el saldo disponible para realizar el débito.

"Ofrecemos nuestros servicios en varios países europeos, desde nuestras oficinas en Barcelona (España).
Contamos con personal nativo del idioma de cada país, para poder ofrecer un servicio personalizado en cada uno de los mercados en los que trabajamos."

Sí, es normal. En ocasiones, para completar el proceso de aceptación de tu pedido, necesitamos confirmar algunos datos adicionales.

Si te llamamos justo después de realizar una compra y no pudiste contestar, puedes llamarnos al +34 936 291 921 (coste de llamada para la red internacional de la Unión Europea).
Le pediremos que confirme algunos detalles y podremos completar el proceso de compra.

Para proporcionarnos esta documentación, necesitará una cámara web o la cámara de su teléfono celular. Debes tomar una fotografía del documento, tanto de anverso como de reverso, y un autorretrato (selfie). Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Una vez iniciado el proceso, tendrás una hora para tomar fotografías de los documentos.

Si no nos facilita la documentación solicitada, no podremos aceptar su solicitud. La compra se cancelará automáticamente pasada una hora y se reembolsará el pago inicial.

Aceptamos Tarjeta de Ciudadano, Pasaporte (siempre que vaya acompañado de un documento oficial con número de contribuyente), permiso de residencia con fotografía o permiso de conducir.

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 800782221